Bezpečnost a Soukromí
ZÁSADY OCHRANY SOUKROMÍ Pro www.williamhillcasino.com („webové stránky“)
Následující text popisuje postupy shromažďování a šíření informací pro webové stránky, které provozuje společnost WHG (International) Limited (registrační číslo DP005080, registrovaná úřadem Gibraltar Regulatory Authority) a/nebo WHG Trading Limited a/nebo William Hill Malta Limited (jednotlivě a společně, „Provozovatel“).
Vaše používání webových stránek a kteréhokoliv dostupného obsahu nebo aplikace je označováno jako "Služby".
2.1Vaše osobní údaje (míněno jako veškeré informace o vás, které lze identifikovat - například jméno, adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa a které jsou v tomto dokumentu Zásady ochrany soukromí označovány jako „Vaše informace“, budou zpracovány provozovatelem (což zahrnuje jeho zástupce a zaměstnance) a (případně) našimi partnery a subdodavateli s cílem poskytnout vám plný rozsah služeb. Vaše údaje budou shromážděny při registraci při otevírání účtu u nás nebo když nám zašlete písemný dotaz.
2.2Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky provozované jinými osobami, než je provozovatel (například UK Gambling Commission), provozovatel proto neodpovídá za zásady ochrany soukromí ani za obsah takovýchto webových stránek.
2.3Používáním služeb potvrzujete, že jste si přečetli podmínky těchto zásad ochrany soukromí a souhlasíte s nimi, a tím, že jste nám poskytli své osobní údaje (aby nevznikaly pochybnosti, včetně odeslání dotazu prostřednictvím některé z webových stránek nebo pokud jste provedli jen částečný proces registrace účtu), souhlasíte s používáním vašich údajů provozovatelem (a našimi partnery a subdodavateli) k účelům stanoveným v odstavci 3 těchto zásad ochrany soukromí.
2.4Jestliže si nepřejete poskytnout své informace na základě stanoveném těmito zásadami ochrany soukromí, nesmíte zadávat odpovídající údaje do mezer v příslušné části webových stránek, ani nám nesmíte poskytnout své údaje telefonicky. Pokud nám však předmětné údaje neposkytnete, nebudete moci využívat odpovídající části služeb v plném rozsahu.
2.5Jako součást procesu registrace účtu nabízíme návštěvníkům také možnost „odhlásit se“ z odběru novinek, kterými jsou provozovatelem informováni o budoucích událostech, nabídkách a propagačních akcích. Návštěvníci, kteří si přejí využít této možnosti, by měli během procesu registrace zrušit zaškrtnutí odpovídajícího políčka. Své marketingové preference můžete kdykoliv aktualizovat v části webových stránek 'Můj účet/Aktualizovat marketingové preference' (nebo podobně; kde je tato možnost k dispozici) nebo se obraťte na zákaznické služby. Jestliže jste se rozhodli dostávat informace o budoucích událostech, nabídkách a propagačních akcích (kde jsou k dispozici) prostřednictvím SMS zpráv na mobilní telefon, můžete se od odběru takových informací kdykoliv odhlásit odpovědí se slovem „STOP“.
3.1Provozovatel sbírá vaše údaje za tímto účelem:
3.1.1Umožňují nám nastavit váš účet tak, abyste mohli plně využívat funkce služeb, včetně připisování finančních prostředků na váš účet, podávání sázek a hraní her;
3.1.2Umožňují nám získávat otázky a komentáře od vás prostřednictvím online centra nápovědy (Online Help Centre) a my na ně můžeme odpovídat;
3.1.3Dosáhnout potřebné shody s příslušnými předpisy ohledně vaší registrace - například provedení ověření věku;
3.1.4(za předpokladu, že se neodhlásíte z odběru novinek), umožňují nám poskytovat vám informace o budoucích událostech, nabídkách a propagačních akcích provozovatele.
3.2Kromě četných účelů uvedených v odstavci 3.1 výše bude provozovatel používat vaše údaje včetně sdílení vašich údajů s našimi dalšími partnery a subdodavateli, kteří zpracovávají data (zejména vaše údaje) naším jménem pro:
3.2.1nastavení, provoz a řízení vašeho účtu;
3.2.2poskytování služeb, které jsou požadovány od nás a k jakémukoliv řádnému účelu spojenému s takovým ustanovením;
3.2.3ověřování přesnosti vašich údajů včetně poskytnutí těchto údajů třetím osobám (včetně finančních institucí, ověření věku a agentur podávajících zprávy o kreditu) ve spojení s těmito účely (záznam z vyhledávání bude uchován a třetí osoba může tyto údaje údaje použít jako pomoc ostatním společnostem k účelům ověřování);
3.2.4příprava statistik souvisejících s používáním služeb vámi a dalšími zákazníky;
3.2.5příprava a zobrazování odpovídajících přizpůsobených marketingových materiálů a obsahu;
3.2.6periodické zasílání písemných sdělení držitelům účtu za účelem oznámení důležitých změn služeb, aktualizací technických otázek a změn podmínek používání (jejichž součástí jsou tyto zásady ochrany soukromí);
3.2.7plnění našich zákonných povinností, závazků a odpovědností podle zákona o hazardních hrách Gambling Act 2005 a shoda s předpisy regulačního úřadu Gibraltar Regulatory Authority; soulad se stejnou legislativou a příslušnými regulačními institucemi v ostatních jurisdikcích, kde provozovatel vykonává regulovanou činnost;
3.2.8plnění právních požadavků nebo shoda s právními procesy nebo jednáním na ochranu zájmů sportovních oddílů a dalších kvalifikovaných skupin;
3.2.9vyšetřování podezřelých nezákonných, podvodných nebo jiných nepatřičných činností ve spojení se službami;
3.2.10oznamování trestného činu nebo podezření z trestného činu včetně praní špinavých peněz a podvodu a
3.2.11všechny další účely, které jsou třeba k zajištění plnění našich smluvních závazků vůči Vám.
3.3Provozovatel vám nebude zasílat nevyžádané informace týkající se komerčních nabídek jiných stran nebo obsahujících jejich reklamu.
3.4Provozovatel může použít vaše uživatelské jméno a/nebo křestní jméno a region k propagačním nebo inzertním účelům.
3.5Telefonní volání našemu oddělení zákaznických služeb a od něj se z důvodu školení a bezpečnostních důvodů nahrává.
3.6Vaše údaje smíme převést v případě, že převádíme nebo prodáváme náš podnik nebo některou jeho část; to platí i pro případ insolvence.
3.7Budete-li si kdykoliv přát ukončit zpracování vašich údajů k výše uvedeným účelům, obraťte se na nás a podnikneme potřebné kroky. Vezměte prosím na vědomí, že to může znamenat uzavření vašeho účtu.
4.1Ve spojení s poskytováním služeb může provozovatel potřebovat přenášet data (včetně vašich údajú):
4.1.1jiným společnostem ve stejné skupině společností jako provozovatel; a
4.1.2našim partnerům a subdodavatelům se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor, včetně m.j. území Mohawk v Kahnawake, Kanady, Izraele, Kypru a Filipín.
5.1Své údaje můžete ze svého účtu kdykoliv aktualizovat nebo smazat prostřednictvím příkazu 'Můj účet/aktualizovat podrobnosti účtu' (kde jsou k dispozici); nebo se obraťte na zákaznické služby.
5.2Můžete si vyžádat kopii vašich údajů uložených provozovatelem - obraťte se na zákaznické služby. Abychom mohli takový požadavek vyřídit, vyžadujeme lhůtu až dvacet osm (28) dnů.
Kdykoliv budete přesvědčeni o tom, že provozovatel nedodržel ustanovení obsažená v těchto zásadách ochrany soukromí, informujte laskavě pracovníky našich zákaznických služeb a vynaložíme veškeré přiměřené úsilí k rychlému stanovení příčiny a nápravě problému.
